PPL 

Lhůta doručení do druhého dne od expedice z našeho skladu. Expedujeme v den objednávky nebo přijetí platby na účet, případně druhý den.

Doručení zásilek probíhá standardně v pracovních dnech od 8:00 do 18:00.

Cestu zásilky je možné sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz. 

V den doručení bude na vámi uvedené telefonní číslo prostřednictvím SMS zaslána informace s orientačním časem doručení v rozmezí dvou hodin (např. 13-15:00). 

Můžete si zdarma změnit instrukce o doručení (adresu, datum, osobu příjemce, večerní doručení) prostřednictvím www.pplbalik.cz nebo prostřednictvím zákaznickém servisu.

 Platba platební kartou:

 Příjemce se může při převzetí zásilky rozhodnout, zda doběrečné zaplatí hotově nebo platební kartou.

 Všichni řidiči jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou. O způsobu zaplacení se svobodně rozhodnete až v momentě převzetí zásilky.

Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad. Pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči. Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dnů. Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení.

ČESKÁ POŠTA

Expedujeme do 1-3 dnů od přijetí objednávky nebo přijetí platby na účet.

Zásilky do 500g jsou standartně odesílány jako doporučený balíček.

Zásilky  rozměrů nad 500g s vyšší hodnotou jako balík do ruky.

- lhůta doručení do druhého dne, přímo do rukou adresáta

- v případě nezastižení zanechá doručovatel avizo o uložení zásilky na pobočce ve schránce

- lhůta pro vyzvednutí činí 7dní, poté je vrácena nazpět odesílateli

Slovensko

Zásilky odesíláme i na Slovensko a to přepravní službou PPL nebo Česká pošta.

Cena za dopravu činí 7,05 € a způsob platby pouze předem bankovním převodem.

Budeme Vás emailem kontaktovat pro upřesnění objednávky a dodacích podmínek.

OSOBNÍ ODBĚR-VÝDEJNÍ MÍSTO

Nevlastníme maloobchodní prodejnu, pro možnost osobního vyzvednutí je nutné učinit objednávku předem na e-shopu, my Vás poté budeme kontaktovat o dostupnosti výrobků Vaší objednávky.

•zboží připravujeme po přijaté objednávce v pracovní dny mezi 8:15-16:15h

• poté Vás budeme kontaktovat emailem, případně telefonicky ohledně možného termínu vyzvednutí, vyčkejte proto prosím na kontaktování naší obchodní asistentkou

• úhradu provádíte na výdejním místě v hotovosti (nutno mít hovotost co nejpřesněji výši objednávky)

• na výdejním místě nelze platit platební kartou

Zboží si můžete osobně vyzvednout přímo v našem skladu  RICO.CZ  mezi 8:15-16:15 na adrese:

 Areal Eurekea, Naskové 1189/1, Praha 5 - Košíře / 2.patro (velká hnědá tovární budova)

Za vrátnicí půjdete do druhého vchodu a výtahem do 3.patra a o půl patra sejdete po schodech, a po pravé straně druhé dveře. Případně po schodech 2.patro.

https://www.google.cz/maps/@50.0623241,14.3637615,3a,75y,250.02h,73.42t/data=!3m6!1e1!3m4!1s6oPiUveXOt-xp908VB9yqg!2e0!7i13312!8i6656!6m1!1e1

Způsob platby

 Platba předem na účet 

• zboží vám bude odesláno po připsání částky na náš účet

• platební podklady Vám budou odeslány při potvrzení objednávky spolu s informacemi o dostupnosti zboží 

 Dobírka

• zboží uhradíte dopravci v hotovosti při jeho převzetí

 Hotově

• zboží uhradíte přímo při převzetí v našem skladu-výdejním místě RICO.CZ (nutno mít hovotost co nejpřesněji výši objednávky)